團(tuán)隊(duì)建立(Team Building)的定義為,建立一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì),有以下七個(gè)特質(zhì):
一、目標(biāo)(Purpose):
懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)有共識(shí),過程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。
二、灌能(Empowerment):
每一個(gè)人都充分活力,愿意為目標(biāo)全力以赴,覺得工作非常有意義,可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng),可以不斷進(jìn)步。
三、關(guān)系與溝通(Relationshipsand Communication):
好的團(tuán)隊(duì)來自好的關(guān)系,彼此信任,充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共識(shí)。
四、彈性(Flexibility):
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保持高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。
五、最佳績(jī)效(Optimal Performance):
善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績(jī)效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳決策。
六、肯定與欣賞(Recognitionand Appreciation):
成員能夠真誠(chéng)的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)向前的動(dòng)力。
七、士氣(Morale):
個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。
通常團(tuán)隊(duì)建立的過程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。 |