交運(yùn)訊 為進(jìn)一步規(guī)范驗(yàn)車秩序，提升服務(wù)質(zhì)量，日前，天宇公司根據(jù)河南省公安交警總隊(duì)有關(guān)要求，采取多種措施，深入開展整治打擊“車托” 專項(xiàng)活動(dòng)，凈化驗(yàn)車環(huán)境，贏得了廣大車主一致好評(píng)，日檢車輛與去年同期相比有較大提升。
該公司在服務(wù)大廳東西兩側(cè)設(shè)置宣傳告示欄，懸掛橫幅，安排專人維持停車區(qū)車場秩序，在院內(nèi)車場和服務(wù)大廳進(jìn)行巡查，對(duì)在院內(nèi)游蕩、招攬“生意”的“車托”一律實(shí)行驅(qū)趕，不準(zhǔn)“車托”、“車販”進(jìn)入服務(wù)大廳辦理驗(yàn)車業(yè)務(wù)。?
該公司還在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置咨詢導(dǎo)辦臺(tái)，為前來驗(yàn)車的車主辦理業(yè)務(wù)引導(dǎo)，在宣傳欄上公布業(yè)務(wù)咨詢電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和郵箱，在服務(wù)大廳LED顯示屏上循環(huán)播放宣傳語及監(jiān)督電話，要求檢測線每位員工寫出書面保證書，并以專欄公示，人人保證不與“車托”來往，不為“車托”辦事，廉潔自律，切實(shí)為車主提高工作效率，改變服務(wù)態(tài)度，使檢測線整體工作面貌煥然一新。（趙俊林） |
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