1月26日,一年一度的春運正式拉開帷幕。作為春運中的主角……客車駕駛員和乘務員,他們是如何在春運中立足崗位,無私奉獻,為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務,確保旅客安全回家過年。日前,《焦作交運》編輯部安排專人深入基層生產(chǎn)一線對忙碌中的駕乘人員進行了全程跟車采訪。下面,讓我們把目光聚焦在客運三公司豫H72318客車焦作至安陽班線駕駛員薛鳳軍和乘務員張芳,共同來體驗他們一天的工作,感受他們的酸甜苦辣…… 時間:2月1日清晨7點 地點:焦作汽車客運總站停車區(qū) 關鍵詞:檢查車輛再仔細點,清潔車輛再干凈點 早上7點,天剛蒙蒙亮,到處都是霧氣,還不時的滴著細雨。記者匆匆忙忙趕到汽車客運總站停車區(qū)時,薛鳳軍和乘務員張芳已經(jīng)在自己的工作崗位上忙碌起來了!把煾担闶9點的班車,這么早就來了”。薛鳳軍一邊檢查輪胎一邊笑呵呵地回答道:“春運開始了,旅客比較多,我們早來一會,把車檢查的再仔細點,把車清潔的再干凈點,讓旅客坐著咱的車舒舒服服回家過年去”。經(jīng)過檢查車況、整理座套、清潔衛(wèi)生等一系列日常工作后,這時已經(jīng)接近8點了。薛鳳軍整理完一切,開車到例保檢查站進行嚴格的車況技術檢查,在領取檢查合格證和路單后,薛鳳軍將車開到發(fā)車臺和張芳一起站在車前開始迎接前來乘車的旅客。 時間:2月1日早上9點 地點:路途中 關鍵詞:服務好旅客是我的本職工作 上午9點,客車載著10余名旅客緩緩駛出汽車客運總站。車外霧氣蒙蒙,車內(nèi)暖意融融,旅客們壓抑不住回家過年的喜悅,開心的不住地交談!奥每屯緜儯瑲g迎您乘坐本次班車……”。經(jīng)過短短的迎賓語后,張芳開始了緊張的工作:檢查車內(nèi)旅客行包在行李架上是否顛簸出來、有沒有旅客身體不適而暈車、熱情招呼途中上車的旅客……,忙的不亦樂乎?粗鴱埛紵崆榈姆⻊,一對到安陽走親戚的夫妻忍不住夸了張芳幾句,張芳笑呵呵的說:“服務好旅客是我的本職工作,這是我應該做的”。 這邊,薛鳳軍目不轉(zhuǎn)睛,謹慎的駕駛著客車行駛著。記者觀察到,由于天氣有霧,能見度較低,薛鳳軍始終把車速控制在60碼,逢路口和鄉(xiāng)村道路,都會減速慢行,時刻注意著安全。時間一分一秒的過去,我們離目的地安陽越來越近了…… 時間:2月1日中午13點40分 地點:安陽汽車客運總站發(fā)車臺 關鍵詞:時間太緊,買桶方便面簡單吃一點就行了 由于天氣不好,中午13點40分,行駛了整整4個多小時,客車終于到達安陽汽車客運總站。車安全到達了,但是也到了上站的時間了,離發(fā)車時間只有40分鐘。張芳招呼旅客下車后,跑步到調(diào)度室報了班,薛鳳軍則抓緊將車開到發(fā)車臺,等待旅客上車!把煾,馬上就要發(fā)車了,你怎么吃飯呀”。“時間太緊,買桶方便面簡單吃一點就行了”。薛鳳軍和張芳跑到站內(nèi)小賣鋪,買了2桶方便面和1包榨菜,在車上就這樣解決了午餐?粗P軍和張芳狼吞虎咽的吃著方便面,記者不由得對他們由衷的敬佩,從早上7點到現(xiàn)在,一路長途跋涉,為了旅客,為了企業(yè),他們把辛苦當做快樂,他們才是運輸戰(zhàn)線上最可愛的人…… 時間:2月1日晚上18點40分 地點:客運三公司洗車區(qū) 關鍵詞:看著旅客開心的坐著我的車安全回家,我很幸福 吃完方便面,班車也到點了,由于站內(nèi)沒有多少旅客,薛鳳軍很是著急,作為一名客車駕駛員,企業(yè)效益應該放在首位的。鶴壁站、淇縣站、獲嘉站、修武站……。一路上,薛鳳軍逢站必進,逢人必停。慢慢的車上又開始熱鬧起來。晚上18點40分,當萬家燈火闌珊時,客車安全返回焦作汽車客運總站。下了旅客,一路辛苦的薛鳳軍沒有休息,馬上將車開到客運三公司洗車區(qū),到機務科領取清潔工具開始清理車內(nèi)衛(wèi)生,張芳則到三樓的票據(jù)科去交款。從早上7點到晚上7點,薛鳳軍和張芳整整工作了12個小時,看著疲憊的薛鳳軍,記者問:“薛師傅,累嗎”!安焕郏叶剂晳T了”。“那你幸福嗎”?薛鳳軍想了想,認真地回答道:“看著旅客開心的坐著我的車安全回家,我很幸! (李新剛)
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