交運(yùn)訊 日前,方圓公司貨運(yùn)分公司結(jié)合考核目標(biāo),采取多種措施,加大力度,取得階段性成果。 該公司采取摸清車(chē)戶(hù)欠費(fèi)底數(shù),逐戶(hù)分析,對(duì)癥下藥,分類(lèi)收取的方式,做到小額欠費(fèi)催要,大額欠費(fèi)完善手續(xù),制定還款計(jì)劃,寫(xiě)出還款保證,專(zhuān)人落實(shí)執(zhí)行。該公司時(shí)刻緊繃規(guī)費(fèi)征收環(huán)節(jié)不放松,在每月征收車(chē)戶(hù)規(guī)費(fèi)時(shí),切實(shí)做到強(qiáng)化工作人員征收意識(shí),轉(zhuǎn)變車(chē)戶(hù)交費(fèi)觀(guān)念,加大車(chē)戶(hù)征收力度。對(duì)沒(méi)有足額帶來(lái)款額的欠費(fèi)戶(hù),該公司經(jīng)理帶頭從家里拿來(lái)錢(qián)預(yù)先墊上,感化車(chē)主主動(dòng)按時(shí)足額交費(fèi)。針對(duì)個(gè)別欠費(fèi)大戶(hù)對(duì)公司政策有抵觸的,該公司采取“以人為本”的管理理念和強(qiáng)硬手段與感化教育相結(jié)合的辦法,達(dá)到規(guī)費(fèi)征收的目的。一是對(duì)保險(xiǎn)手續(xù)齊全需要理賠的車(chē)主,及時(shí)送到保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)獲得賠付。二是在二級(jí)維護(hù)取消緩檢的情況下,對(duì)辦理二級(jí)維護(hù)的車(chē)輛做到熱情周到,辦事效率高,確保了二級(jí)維護(hù)車(chē)輛不漏一臺(tái)。三是全員齊心,始終把收繳欠費(fèi)作為首要工作,嚴(yán)查欠費(fèi)車(chē)輛,催交惡意欠費(fèi)。 經(jīng)過(guò)全體干部員工的不懈努力,截止目前,該公司規(guī)費(fèi)征收、舊賬回收率創(chuàng)歷史最高 (陳蘭英 王長(zhǎng)富)
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