交運訊 今年上半年，客運三公司緊緊圍繞“加強企業(yè)管理，全面上檔升級”工作主線，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，求實重效，不斷突破，圓滿完成了各項目標任務，營造出生產經營健康穩(wěn)定、企業(yè)管理規(guī)范有序、員工隊伍昂揚向上的良好發(fā)展局面。
生產經營形勢穩(wěn)中有升。今年上半年，該公司緊緊圍繞集團公司總體發(fā)展思路和年初確定的目標任務，從強化公營車管理、開辟發(fā)展新線路、規(guī)范承包車運營行為、優(yōu)化整體運力結構等方面入手，以春運、清明、五一、端午等客流高峰期為生產契機，強化管理，突出服務，增效創(chuàng)收，樹立形象，有力促進企業(yè)經濟效益和社會效益不斷提升。據(jù)統(tǒng)計，該公司上半年運輸收入較去年同期相比提高了31%，上繳管理費增幅34%，部分線路的到期車輛更新運營后，整體運輸質量和運營能力進一步提升。
焦新城際公交成效顯著。該公司從培訓教育、優(yōu)質服務等方面著手，強化管理，塑造形象，力促城際公交經濟效益和社會效益一步一個新臺階。一是嚴格執(zhí)行《稽查管理制度》、《司乘人員責任聯(lián)動制度》等公營車基礎管理制度，不斷提高司乘人員文明運行、優(yōu)質服務、顧全大局、榮辱與共的自覺性和責任感。二是通過定期集中培訓、日常檢查監(jiān)督、不定時抽查等形式，強化培訓教育工作，提高城際公交司乘人員綜合服務水平。三是深入開展“和諧在車廂”、“爭創(chuàng)優(yōu)秀服務員”、“普通話比賽”等教育活動，正風塑形，優(yōu)質服務，再塑焦新城際公交嶄新服務形象。四是進一步完善激勵制度，堅持每季度、半年和年終對司乘人員工作情況進行綜合評比，獎優(yōu)罰劣，鼓舞士氣。五是加強鋼材市場、新鄉(xiāng)站等外部客運市場的管理力度，防止客源流失，提高經濟效益。通過不懈努力，該公司焦新城際公交上半年營運收入同期相比提高12%，尤其第二季度經濟效益持續(xù)攀升，4月份營運收入創(chuàng)歷史新高。此外，焦新城際公交服務形象不斷改善，旅客滿意度有所提高，上半年共收到旅客不同形式的表揚23人次。
線路開發(fā)工作不斷突破。今年上半年，該公司在新線路開發(fā)方面取得新突破，在去年先后開通焦作至唐山、青島兩條省際客運線路的基礎上，與10余家運輸企業(yè)達成了通車意向，分別于今年元月22日、2月10日開通了焦作至煙臺、上海兩條省際客運線路。目前，該公司擁有省際客運線路達到10條，客運網(wǎng)絡覆蓋面進一步擴展。（張紅娜） |
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