交運(yùn)訊 為做好2010年中國云臺(tái)山國際旅游節(jié)各項(xiàng)安全運(yùn)輸工作，汽車站高度重視，精心部署，采取多種措施做好各項(xiàng)工作，努力為中外賓客提供熱情、文明、周到、細(xì)致的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該站以“文明服務(wù)、和諧車站、魅力焦作”的服務(wù)理念，加強(qiáng)員工“文明待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全運(yùn)輸、快捷高效”的服務(wù)行為，采取以會(huì)代訓(xùn)、班前班后會(huì)等形式組織員工學(xué)習(xí)客運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)用語，全面提高車站員工的道德水平和服務(wù)水平，以良好的形象、文明的服務(wù)，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，該站增設(shè)了旅客購票、進(jìn)站乘車等線路導(dǎo)向牌，開展為旅客提供電話訂票、送票上門、包車業(yè)務(wù)等服務(wù)，對(duì)站前廣場(chǎng)、候車室、發(fā)車區(qū)、出站口全面實(shí)行“責(zé)任一人一區(qū)，衛(wèi)生隨臟隨掃”制度，以靚麗整潔的面貌笑迎八方賓客，樹立起車站服務(wù)品牌，提升車站窗口形象。 （秦雪）
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