交運訊 企業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是知識的競爭、人才的競爭,只有提高員工的素質(zhì),才能促進企業(yè)的發(fā)展。鑒于此,今年以來,集團公司把加強員工培訓,提高員工責任意識,作為促進企業(yè)又好又快發(fā)展,確保各項工作任務完成的重要基礎性工作來抓,采取多種措施,狠抓全員培訓工作,并取得階段性成果。 集團公司在狠抓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的同時,高度重視企業(yè)員工隊伍建設,充分認識到打造一支忠誠度高、業(yè)務素質(zhì)強、工作作風優(yōu)且富有活力的員工隊伍是創(chuàng)建學習型和服務型企業(yè)的關鍵環(huán)節(jié),明確提出在全公司范圍內(nèi)深入開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、爭做知識型員工”主題教育活動。集團公司領導陳福崗、任松華也非常重視公司員工培訓工作,除親自外出參加培訓充電外,還多次在舉辦的中、高層管理者、員工培訓和一些重大會議上指出,企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,造就高素質(zhì)的員工隊伍將是重要法寶之一。只有不斷地加強員工培訓,充實完善員工自身水平,提高員工的服務能力與中、高層管理者的管理能力,才能進一步提升企業(yè)的綜合競爭力,增強企業(yè)發(fā)展后勁,逐步建立具有焦運特色的企業(yè)文化,促進企業(yè)又好又快發(fā)展。同時,為員工提供培訓機會,也是員工獲得的最有價值的福利,是員工提高自身競爭力的有效方式。 為使員工培訓工作取得成效,集團公司制定出臺了《2007年度公司員工培訓計劃》和《2008年——2010年員工培訓計劃》,投資購買了《高績效管理》、《砍掉成本》、《大領悟管理》、《團隊執(zhí)行力》、《首席執(zhí)行官》等學習資料,采取以會代訓與自學相結(jié)合;業(yè)務條塊組織與單位具體實施相結(jié)合;集中培訓與分散灌輸相結(jié)合的方式,先后組織中、高層管理者和員工分赴南京、鄭州、洛陽及我市萬方金莎大酒店、凱來大酒店、交通大酒店參加大規(guī)模、寬領域、多層次的培訓,培訓人員覆蓋面達1500余(人)次,進一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì),增強了企業(yè)的核心競爭力。 集團公司始終堅持學習、生產(chǎn)兩不誤的原則,將每次培訓時間安排在周六、周日進行,勞累一星期的員工們雖然很辛苦,但一想到可以接觸到新的信息,學到新的知識,都能不辭勞累、精神百倍地投入到培訓中去。無論在任何培訓地點,員工們都能按時參加,認真做筆記,踴躍發(fā)言,不恥下問,撰寫心得體會。在一系列的培訓中,該集團公司中、高層管理者及員工通過系統(tǒng)學習《儒家管理》、《高績效管理》、《成功從優(yōu)秀員工做起》、《砍掉成本》、《大領悟管理》、《團隊執(zhí)行力》、《商務禮儀》、《商務談判技巧》、《銷售人才甄選及團隊打造》等知識,對企業(yè)文化與企業(yè)之間的關系;如何做一名成功的優(yōu)秀員工;如何加強執(zhí)行力建設;如何提高服務質(zhì)量和工作效率,增強責任意識、憂患意識;如何提升自身的團隊影響力與領導力;如何用科學的方式思考問題;如何做好銷售工作;如何為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務等問題有了系統(tǒng)深入的認識和感悟,同時也學到了將這些知識與自身工作融匯貫通的方法,為進一步服務企業(yè)又好又快發(fā)展發(fā)揮自身力量奠定了堅實的基礎,從而使集團公司上半年實現(xiàn)了時間過半、任務過半的喜人成績。(李新剛)
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