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　　近年來，城東公司堅(jiān)持“發(fā)展運(yùn)輸主業(yè)、擴(kuò)大汽車修理、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、多元化培植和發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)”的經(jīng)營方針，大力發(fā)展汽車租賃業(yè)、修理業(yè)和汽車銷售業(yè)，不斷擴(kuò)大企業(yè)生存空間，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理、良好的企業(yè)品牌和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，在我市運(yùn)輸市場搶占了一席之地。企業(yè)多次被市委、市政府授予“文明單位”、被市委宣傳部、市整規(guī)辦、市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會授予“誠信示范單位”，被市稅務(wù)局授予“納稅先進(jìn)單位”，被市交通局授予“全市交通系統(tǒng)先進(jìn)集體”等多項(xiàng)榮育稱號。

把主業(yè)做精

　　運(yùn)輸主業(yè)是企業(yè)發(fā)展的命脈，搞好運(yùn)輸主業(yè)對于發(fā)展壯大企業(yè)有著舉足輕重的意義。該公司是在具有51年歷史的國有企業(yè)原市第四汽車運(yùn)輸公司的基礎(chǔ)上組建起來的民營企業(yè)，在改革大潮的沖擊下，先后走過了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、承包經(jīng)營和租賃經(jīng)營的發(fā)展路子。自2002年以來，國家相繼取消專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)養(yǎng)路費(fèi)包干、養(yǎng)路費(fèi)統(tǒng)征等一系列優(yōu)惠政策，加之受燃油稅及其他因素的影響，使專業(yè)運(yùn)輸公司與個(gè)體、私營運(yùn)輸企業(yè)站在了同一起跑線，市場競爭更為激烈，經(jīng)營環(huán)境更為惡劣。如何走出困境，使企業(yè)步入正常發(fā)展軌道，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子把發(fā)展作為興企、治企、富民的指導(dǎo)思想，認(rèn)真按照鄧小平同志提出的“發(fā)展才是硬道理”，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持不懈地狠抓主業(yè)發(fā)展，有力的提升了企業(yè)市場競爭力。
　　2002年初，該公司受國家燃油稅及其他因素的影響，煤炭營銷、車隊(duì)相繼虧損停業(yè)，汽車修理處在慘淡經(jīng)營狀況，實(shí)際營運(yùn)車數(shù)不足300臺，其中200余臺車輛車況嚴(yán)重老化。該公司針對企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀，科學(xué)制定出“穩(wěn)步發(fā)展車輛、擴(kuò)大汽車修理、逐步向汽車營銷、物流發(fā)展”的經(jīng)營思路，按照“發(fā)展才硬道理”的經(jīng)營理念，把車輛發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，詳細(xì)制定企業(yè)年度車輛發(fā)展計(jì)劃，與世統(tǒng)公司簽訂《汽車營銷目標(biāo)責(zé)任書》，成立世統(tǒng)公司沁陽分公司，通過對在崗職工下達(dá)車輛發(fā)展任務(wù)，鼓勵職工廣開渠道，搶抓信息，吸引社會車輛入戶公司。同時(shí)，該公司根據(jù)貨運(yùn)市場發(fā)展實(shí)際，準(zhǔn)確把握市場形勢，靈活調(diào)整經(jīng)營方式，有力地促進(jìn)了車輛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2006年組建以來，該公司通過融資、消貸、掛靠等方式共發(fā)展新車455 臺，淘汰舊車后，公司實(shí)際營運(yùn)車輛達(dá)到345臺，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

把副業(yè)搞活

　　積極依托運(yùn)輸主業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢，大力發(fā)展多種經(jīng)營是該公司搞“副業(yè)”的指導(dǎo)思想。自2006年以來，該公司在穩(wěn)步抓好車輛發(fā)展的同時(shí)，逐步向銷售、修理、物流轉(zhuǎn)型，取得一定成效。一是在集團(tuán)公司的大力支持下，與中國重汽簽訂了合作協(xié)議，成立了中國重汽焦作世統(tǒng)專營店，并與南駿、時(shí)代、解放等多家汽車銷售商合作開展汽車銷售業(yè)務(wù)，開啟了以銷售帶車隊(duì)的經(jīng)營模式。二是利用場地優(yōu)勢，將原有的修理車間和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期閑置的油庫及17間危房改造成3000平方米的貨車、轎車修理車間，并實(shí)施對外承包業(yè)務(wù)，盤活了房地資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。三是將公司停車場實(shí)行對外開放，嘗試向物流發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3年來，該公司共實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)收入38 萬元，實(shí)現(xiàn)了“以運(yùn)輸主業(yè)帶動副業(yè)，以副業(yè)促進(jìn)運(yùn)輸主業(yè)”的發(fā)展格局。

把管理做細(xì)

　　管理是企業(yè)永恒的主題。該公司堅(jiān)持以“向管理要效益”為目標(biāo)，以“一手抓發(fā)展，一手抓管理，兩手都要抓，兩手都要硬”為指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好企業(yè)管理工作。一是理順內(nèi)部機(jī)制。根據(jù)公司改制、生產(chǎn)需求，將原有的12個(gè)科室合并為9個(gè)，使管理人員由80余人精簡為57人。通過企業(yè)改制，先后解除160余名待崗職工，使職工人數(shù)由原來的300余人精簡為145人。二是抓好制度建設(shè)。該公司先后制定出臺“考勤規(guī)定、收車規(guī)定、公務(wù)車管理規(guī)定、回收車輛處理規(guī)定、中層干部目標(biāo)考核辦法”等10余項(xiàng)規(guī)定，拓寬了制度的覆蓋面，增強(qiáng)了管理體系的約束效力，使企業(yè)有章可循，有據(jù)可依。三是抓好銷售管理。該公司通過加強(qiáng)銷售人員在禮儀、接待、溝通、表達(dá)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的銷售技能，進(jìn)一步加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)。四是抓好執(zhí)行力建設(shè)。該公司推行逐級負(fù)責(zé)制，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，按職責(zé)辦事，按權(quán)限行事，有效解決工作中互相推諉的問題，提高了干部的辦事效率。同時(shí)，該公司成立了部門目標(biāo)考核小組和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核小組，定期對各部門及收費(fèi)工作進(jìn)行考核，進(jìn)一步提高干部員工的工作責(zé)任心、積極性。五是抓好服務(wù)質(zhì)量。該公司在干部員工中實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制，推行了禮貌用語和服務(wù)承諾，建立了短信平臺，公布了監(jiān)督電話，發(fā)放了《陽光服務(wù)卡》，每月向車戶通報(bào)包括溫馨提示、生產(chǎn)通報(bào)、安全動態(tài)等內(nèi)容的服務(wù)告知書。六是抓好車輛管理。該公司制定了嚴(yán)格的車隊(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，將工資和收費(fèi)掛鉤，不斷增強(qiáng)員工的工作積極性和主動性。同時(shí)，該公司將車輛按照良好（不欠費(fèi)）、欠費(fèi)、超定額欠費(fèi)、失控（惡意欠費(fèi)）的等級進(jìn)行分類，采取相應(yīng)措施進(jìn)行管理，通過抓好融資車款及欠費(fèi)回收工作，做好欠費(fèi)車輛的控管工作，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理。七是抓好安全管理。該公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書，充分利用板報(bào)、展板、條幅、標(biāo)語加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳工作，建立車輛駕駛員安全檔案，實(shí)行動態(tài)管理，推行交通事故責(zé)任追究制，組織安全科、車隊(duì)、修理廠、保衛(wèi)科對行車安全、內(nèi)部安全及廠區(qū)消防實(shí)行分工負(fù)責(zé)、集中管理，通過定期檢查、現(xiàn)場糾章、限期整改、跟蹤監(jiān)督等手段，營造人人參與安全、重視安全、維護(hù)安全的良好氛圍。

把文化做新

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力的重要途徑。近年來，該公司緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，唱響主旋律，努力營造昂揚(yáng)向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新的良好氛圍。一是抓好班子成員及干部團(tuán)結(jié)、廉政、執(zhí)行力及表率作用，形成團(tuán)隊(duì)的主心骨。二是實(shí)行“陽光管理”，堅(jiān)持推行企務(wù)公開，開展合理化建議活動，提高員工參政議政的意識。三是深入開展員工教育和文體活動，培養(yǎng)員工與企業(yè)親情，增強(qiáng)員工與領(lǐng)導(dǎo)干部、員工與員工之間的溝通、理解，提高員工的思想道德水平、團(tuán)結(jié)意識和敬業(yè)精神。該公司還通過關(guān)心員工生活，無論員工及家屬遇上紅、白事及生病等困難，領(lǐng)導(dǎo)班子都能在百忙之中抽出時(shí)間進(jìn)行看望，有力的增強(qiáng)了員工與企業(yè)之間的親和力。2007年，該公司一名員工突發(fā)重病，經(jīng)理任劍平、書記宋德元得知后，馬上組織全體干部員工捐款奉獻(xiàn)愛心，在短短2個(gè)小時(shí)內(nèi)，籌得捐款7000余元，為患病員工解決了燃眉之急，使患病員工感受到企業(yè)的關(guān)心和溫暖。
　　一分付出，一分收獲。該公司通過一系列措施的實(shí)施，企業(yè)實(shí)力和市場競爭力有了較大提高，營運(yùn)車數(shù)較成立之初增加100余部，扭轉(zhuǎn)了以往“老車多、新車少、報(bào)停車多、營運(yùn)車輛少”的不良局面，三產(chǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了從無到有的轉(zhuǎn)變，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
　　展望未來，前程似錦。城東公司將在黨的十七大精神指引下，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，團(tuán)結(jié)一致，上下同心，與時(shí)俱進(jìn)，勵精圖治，為開創(chuàng)企業(yè)美好明天增輝添彩。 （李新剛）