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以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)  加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)員工管理

 
 
  科學(xué)發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展,核心是以人為本,基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù),根本方法是統(tǒng)籌兼顧。從科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵我們應(yīng)該看到發(fā)展、以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)、統(tǒng)籌兼顧作為科學(xué)發(fā)展觀的各要素,是統(tǒng)一的整體,任何要素都是不能獨(dú)立存在的。并且,科學(xué)判斷和全面把握企業(yè)形勢(shì)的發(fā)展變化、正確應(yīng)對(duì)世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化及科技進(jìn)步的發(fā)展趨勢(shì),就使得科學(xué)發(fā)展觀的提出適時(shí)且必要。企業(yè)能否成功,員工激勵(lì)乃是關(guān)鍵所在。對(duì)了解基層員工的思想動(dòng)態(tài),怎樣正確領(lǐng)導(dǎo)他們,有很大的幫助。
  一、深入到員工中去
  運(yùn)輸生產(chǎn)點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),運(yùn)輸企業(yè)現(xiàn)在是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)行業(yè),運(yùn)輸企業(yè)員工因?yàn)樘厥獾纳a(chǎn)環(huán)境,工作強(qiáng)度和工作時(shí)間都強(qiáng)于或大于其他行業(yè),這就需要領(lǐng)導(dǎo)深入到員工中去和員工交朋友,了解員工的心聲,多聽員工的意見。從換位思考的角度,想員工所想,急員工所急,尊重員工、體貼員工,這樣就可以得到員工的認(rèn)可,在員工中有了權(quán)威,工作的執(zhí)行力自然就高起來了,員工就會(huì)把企業(yè)看成自己的家,盡職盡責(zé)做事。
  二、加強(qiáng)員工教育
  運(yùn)輸企業(yè)員工素質(zhì)參差不齊,應(yīng)該經(jīng)常性地組織員工進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育。按照《集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》的要求,堅(jiān)持“重在建設(shè)、突出特色”,制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案,有重點(diǎn)、分步驟抓好落實(shí)。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化案例等多種形式,大力宣講企業(yè)理念,深入貫徹執(zhí)行職業(yè)道德行為規(guī)范,全面提升企業(yè)文化。讓員工提升認(rèn)識(shí)問題的能力,使其看到自己的不足。要引導(dǎo)員工樹立全局觀念,引導(dǎo)員工克服短期行為,著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,為運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展添磚添瓦。
  三、建立健全規(guī)章制度
 “沒有規(guī)矩不成方圓”。由于員工更看重眼前利益,不易抵御外界的誘惑而犯錯(cuò)誤,因此必須建立嚴(yán)格而完善的制度,以制度來約束,使其更好的成長(zhǎng),如:目前公司正在實(shí)施的運(yùn)行規(guī)則、客運(yùn)服務(wù)崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)職責(zé),只有認(rèn)真貫徹好標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真落實(shí)好標(biāo)準(zhǔn),才能使企業(yè)在管理方面按程序、按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范操作,員工在具體事務(wù)中也就有章可循。
  四、理解員工,心胸大度
  俗話說:“宰相肚里能撐船”,“將軍的額頭能跑馬”。由于員工更看重眼前利益,而領(lǐng)導(dǎo)更看重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,工作中有時(shí)會(huì)因?yàn)檎J(rèn)識(shí)上的偏差而產(chǎn)生摩擦,某些時(shí)候還會(huì)發(fā)生激烈的沖突。作為領(lǐng)導(dǎo),必須一方面心胸寬大,不跟員工發(fā)生沖突;另一方面,做好打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備。用毛澤東的話講就是“做艱苦、耐心、細(xì)致的思想政治工作。”只要我們工作不灰心,有方法,就沒有解決不了的困難。
  五、從嚴(yán)管理與人性化管理相結(jié)合
  以人為本,統(tǒng)籌兼顧,在任何領(lǐng)域,任何時(shí)間都是適用的。在以人為本的核心之下,從嚴(yán)管理與人性化管理相結(jié)合,是科學(xué)發(fā)展觀的根本出發(fā)點(diǎn)。         
  對(duì)運(yùn)輸企業(yè)來說,由于人員構(gòu)成極其復(fù)雜,員工素質(zhì)參差不齊,認(rèn)識(shí)問題、理解問題能力不一,管理難度相對(duì)大一些。針對(duì)這些問題,順應(yīng)員工著重眼前利益的要求,既要滿足其提高物質(zhì)收入的積極性,又要嚴(yán)格制度管理,規(guī)范員工行為,對(duì)無視法律法規(guī),危害乘客利益的行為更是重拳出擊。
  總之,在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的過程中,要著重將科學(xué)發(fā)展觀與我們的日常各個(gè)工作領(lǐng)域相結(jié)合,既要立足于理論,又要結(jié)合于實(shí)際,以尋求企業(yè)利益最大化為目標(biāo),真正的做到科學(xué)的、可持續(xù)發(fā)展。  (樊俊生)