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　　交運(yùn)訊   為進(jìn)一步提高員工的服務(wù)技能和服務(wù)水平，促進(jìn)員工的服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)規(guī)范行為，9月10日，長(zhǎng)安福特4S店舉辦了業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽活動(dòng)。
　　據(jù)了解，此次競(jìng)賽活動(dòng)包括銷售接待流程、六方位講車、演示操作、服務(wù)接待流程、整車檢測(cè)診斷等內(nèi)容，每項(xiàng)比賽內(nèi)容要求選手準(zhǔn)確到位，并對(duì)選手的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)規(guī)范、規(guī)范手勢(shì)、儀容儀表進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定和要求。
　　通過(guò)開展競(jìng)賽活動(dòng)，進(jìn)一步檢驗(yàn)了員工的服務(wù)質(zhì)量和工作技能，激勵(lì)員工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作技能，更好的為廣大福特車主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。  （馬濤）