交運訊 今年上半年，客運三公司以不斷提升管理水平、規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營為基礎(chǔ)，以緊抓客流高峰、實現(xiàn)經(jīng)濟新增長為重點，以加強公營車管理、打造企業(yè)發(fā)展新亮點為突破口，積極謀劃發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新管理方式，切實增強文明經(jīng)營意識，全面提高員工的整體素質(zhì)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。截止6月底，該公司超額完成上半年生產(chǎn)任務(wù)，公營車管理水平、經(jīng)濟效益、社會效益有了大幅度提高，企業(yè)文化氛圍和員工整體精神面貌煥然一新。
公營車快速發(fā)展成亮點，生產(chǎn)經(jīng)營形勢穩(wěn)中有升。去年7月1日，該公司新鄉(xiāng)線路順利完成公司化經(jīng)營改造。在運營管理過程中，該公司始終以“打造精品客運班線、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、全面提高經(jīng)濟效益”作為公司化經(jīng)營的努力方向，從強化基礎(chǔ)管理、提高人員素質(zhì)、增強品牌效應(yīng)等方面著手開展工作。為提高公營車的經(jīng)營管理水平，該公司反復(fù)研究運行規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗克服不足，制定科學(xué)、合理的班次計劃，有效提高車輛實載率。按照邊運營、邊摸索、邊總結(jié)的原則，該公司逐步修訂、細(xì)化《公營車運行管理規(guī)定》，規(guī)范運營行為，完善司乘人員工資分配形式，實行末位待崗再培訓(xùn)制度，充分激發(fā)司乘人員的工作熱情和工作潛力。為進一步提高司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，增強公營車市場競爭力，該公司不定期、不拘形式組織司乘人員進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明服務(wù)等方面的培訓(xùn)教育，深入開展?fàn)巹?chuàng)“標(biāo)兵車”和“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”活動，營造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍，切實增強司乘人員的大局意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識。截止6月底，該公司10部新鄉(xiāng)公營車經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，受到旅客表揚25次，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。在狠抓公營車經(jīng)營管理、提高營運收入的同時，該公司切實加強站務(wù)管理、承包車輛管理和新線路開發(fā)等工作。上半年，該公司汽車客運東站、中站汽車站想方設(shè)法克服客源不足等重重困難，通過提高服務(wù)質(zhì)量、聯(lián)系包車等形式挖潛增收，提高收入，較好地完成站務(wù)收入任務(wù)。同時，該公司更新濮陽、濟南、長垣等線路的到期車輛8部，更新車全部為中型中級以上等級，車輛的上檔升級使公司的整體運輸質(zhì)量得到大幅度提高。
安全管理工作扎實有效，安全形勢明顯好轉(zhuǎn)。年初，該公司按照“從嚴(yán)、從細(xì)、從實”的原則，對所有車輛和駕駛員檔案、臺帳進行全面、系統(tǒng)的整理，對例保例檢、車輛手續(xù)等日常工作加強監(jiān)督檢查，制訂、完善安管人員的崗位職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)和考核措施，使安全管理工作進一步科學(xué)化、規(guī)范化。同時，該公司不斷強化安管人員素質(zhì)教育，建立安管人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，發(fā)放業(yè)務(wù)書籍，前期自學(xué)，定期集中講解，后期綜合考核，使安管人員的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。此外，該公司采取標(biāo)語條幅、以會代課、影像資料、短信提示等形式全面強化司乘人員的安全教育，并和集團公司安全管理部門緊密配合，對違章駕駛員重點培訓(xùn)，成效顯著。
基礎(chǔ)管理工作不斷加強，員工隊伍素質(zhì)顯著提高。為提高員工隊伍的整體水平，該公司制定出《08年員工培訓(xùn)計劃》，分階段、分步驟、有針對性地組織員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位工作緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)效果納入績效考核范圍。同時，該公司重新制作了蘊含企業(yè)精神、團隊精神、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營理念等企業(yè)文化內(nèi)容的宣傳標(biāo)語、板塊，在全體干部員工中積極開展“規(guī)范管理上等級年”、“講黨性、重品行、做表率、樹組工干部新形象”、學(xué)習(xí)劉小全先進事跡等活動，著力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)、無私奉獻、建功立業(yè)的工作精神和思想情操。（張紅娜）
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