交運(yùn)訊 今年以來(lái)，貨運(yùn)一公司把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為立業(yè)之本，強(qiáng)化服務(wù)促企業(yè)發(fā)展，圓滿完成第一季度生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
該公司一是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)全體干部員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，明確服務(wù)重要性，引導(dǎo)員工正確理解服務(wù)與發(fā)展相輔相成的關(guān)系。二是提升服務(wù)質(zhì)量，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)化，切實(shí)維護(hù)車戶利益，并做好清潔衛(wèi)生工作，積極為車戶提供干凈舒適的服務(wù)環(huán)境，體現(xiàn)企業(yè)與車戶 “一家人”的人性化理念。三是強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督，制定專門的規(guī)章制度，加大監(jiān)督力度，每月進(jìn)行考核，并開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)車戶滿意度差的部門和個(gè)人亮黃牌，限期整改。（王新文）
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