交運(yùn)訊 今年一季度,天宇公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議和四屆一次股東代表大會(huì)精神,按照年初制定的工作目標(biāo)要求,緊緊圍繞“依法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作、開拓創(chuàng)新、超前服務(wù)”的總體要求,以提升經(jīng)濟(jì)效益為重心,夯實(shí)基礎(chǔ),狠抓生產(chǎn),不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,提高服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)圓滿完成。 創(chuàng)建服務(wù)示范崗,提升核心價(jià)值力。面對(duì)目前機(jī)動(dòng)車檢測(cè)線市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì),如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì),樹立良好對(duì)外形象,進(jìn)一步提升經(jīng)濟(jì)效益,為公司健康持續(xù)發(fā)展注入正能量,成為該公司今年面臨的問題。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求,該公司把深入開展 “創(chuàng)建優(yōu)秀服務(wù)示范崗” 活動(dòng),為車主提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的驗(yàn)車服務(wù)作為今年一季度的工作重點(diǎn)。通過開展創(chuàng)建服務(wù)示范崗活動(dòng),進(jìn)一步提升員工的服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范員工的檢驗(yàn)行為,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得和擴(kuò)大驗(yàn)車客源及客戶市場(chǎng)占有率。今年元月份,省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合專家評(píng)審組對(duì)該公司創(chuàng)建服務(wù)示范崗進(jìn)行綜合考核和認(rèn)定,該公司6個(gè)示范崗順利通過認(rèn)定,成為首批河南省安檢機(jī)動(dòng)車示范崗示范單位之一。元至3月份,該公司共驗(yàn)車9230臺(tái),未出現(xiàn)一起車主投訴事件。 夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,踐行黨的群眾路線。該公司根據(jù)集團(tuán)公司黨委安排部署,在全體黨員干部中深入開展黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),認(rèn)真查擺工作中存在的不足,提高黨員干部整體工作水平和服務(wù)水平,竭力為車主提供文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和便民服務(wù)。同時(shí),該公司以開展群眾路線活動(dòng)為契機(jī),號(hào)召黨員干部員工立足崗位,無私奉獻(xiàn),為企業(yè)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。今年元月份,機(jī)動(dòng)車檢車環(huán)保線廠房喬遷周莊新廠區(qū),該公司組織技術(shù)骨干人員利用雙休日對(duì)環(huán)保線設(shè)備儀器進(jìn)行拆卸、搬運(yùn)和吊裝,確保了檢測(cè)線各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。 美化廠區(qū)驗(yàn)車環(huán)境,提升企業(yè)良好形象。3月份,該公司在檢測(cè)線開展了“美化廠區(qū)驗(yàn)車環(huán)境,提升企業(yè)良好環(huán)境”義務(wù)勞動(dòng),組織員工利用雙休日對(duì)新廠區(qū)周邊花池中的枯草、垃圾、死角進(jìn)行全面清理,把觀賞樹木移植到新廠區(qū),不僅美化了新廠區(qū)驗(yàn)車環(huán)境,發(fā)揚(yáng)了員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助的良好精神,也為提高員工凝聚力、向心力,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,樹立良好的對(duì)外形象打下良好的基礎(chǔ)。(趙俊林) |